Hoe lang is de garantieperiode?

Op de Apple, Cherry and Pear zit twee jaar fabrieksgarantie op fabricagefouten aan het onderstel en het stoeltje. Op alle reiswiegen zit zes maanden fabrieksgarantie. Op alle accessores zit 6 maanden fabrieksgarantie. De garantie gaat in op de aankoopdatum.

Is de reiswieg geschikt als bedje?

Wij bevelen aan de Apple and Cherry reiswiegen alleen incidenteel te gebruiken als logeerbedje. Ze zijn niet geschikt als "mosesbasket". De reiswiegen moeten gebruikt worden in combinatie met een ademend matras (apart verkrijgbaar). De reiswiegen van de Pear zijn niet geschikt als bedje. De iCandy Peach Carrycots (standaard, hoog en laag) kunnen wel gebruikt worden als (logeer)bedje.

Is het stoeltje geschikt vanaf de geboorte?

Zowel het stoeltje van de Apple, Cherry, Pear en Peach zijn geschikt vanaf het moment dat het kindje goed, zelfstandig, rechtop kan zitten. Dit is meestal rond de zes maanden.

Wat gebruik ik wanneer mijn kindje uit de reiswieg is gegroeid voordat hij/zij zes maanden is?

De iCandy stoeltjes kunnen gebruikt worden voor babies onder de zes maanden, alleen wanneer deze uit de reiswieg zijn gegroeid, maar dienen dan volledig in de ligstand geplaatst te worden. Wanneer de baby zelfstandig rechtop kan zitten, kunnen de andere stoelposities gebruikt worden.

Zijn de stoelbekledingen en voetenzakken wasbaar?

Ja. Ze kunnen worden gewassen op 30 graden. Niet in centrifugeren of in de wasdroger.

Is de Apple/Pear alleen verkrijgbaar in zwart?

Nee, de basiskleur van de Apple is zwart maar wordt aangekleed met onze bijpassende flavourpacks, die bestaan uit een zonnekap en een zitverkleiner. De flavourpacks zijn verkrijgbaar in zwart (Blackcurrant), rood (Redcurrant), grijs-blauw (Imperial), paars (Grape), en oranje (Mandarine). Er zijn in deze kleuren ook bijpassende Superfleece Luxe voetenzakken en parasollen verkrijgbaar. De iCandy Apple is hierdoor verkrijgbaar in verschillen kleuren en combinaties, aan te passen aan je eigen smaak.

De basiskleur van de iCandy Pear is zwart (inclusief de zonnekappen) maar kan net als de iCandy Apple aangekleed worden met de Flavourpacks.

Kan de Apple ingeklapt worden met het stoeltje nog bevestigd?

Ja. Het stoeltje moet helemaal rechtop, naar voren geplaatst staan om de wagen te kunnen inklappen. De stoeltjes van de Pear moeten er eerst afgehaald worden.

Hoe klap ik het onderstel van de Apple/Pear in?

Er zijn twee manieren:
Manier 1 - Zet de wagen op de rem. Druk de ronde knop aan de linkerkant in terwijl je met je rechterhand de knop boven op de duwstang inknijpt. Tegelijkertijd schuif je de duwbeugel naar voren richting de voorwielen totdat je de veren lost voelt gaan. Duw de beugel naar beneden totdat deze helemaal is ingeklapt. Aan de linkerkant vind je een bevestigingsriempje om de opgeklapte wagen te kunnen vergrendelen.
Manier 2 - Zet de wagen op de rem. Plaats één voet op de rem en zet de zijkant van je lichaam tegen de duwstang. Verplaats je lichaamsgewicht naar de voet die op de grond staat. Druk de ronde knop aan de linkerkant in en knijp met je rechterhand de knop boven op de duwbeugel in. Duw tegelijkertijd met je lichaam de duwstang richting de voorwielen totdat je de veren los voelt gaan. Duw de beugel naar beneden totdat deze helemaal is ingeklapt. Aan de linkerkant vind je een bevestigingsriempje om de opgeklapte wagen te kunnen vergrendelen.

Wat zijn de afmetingen en gewichten van de verschillende producten?

De volledige technische gegevens kun je terug vinden op de productpagina. Klik hier voor onze volledige collectie, kies je product, en klik op het kopje "technische informatie".

Betaal ik extra voor de Maxi Cosi Cabrio Adapters?

Ja, de adapters zijn voor ieder model apart verkrijgbaar.

Met wie neem ik contact op als ik een probleem heb met mijn kinderwagen?

Ga naar de winkel waar de wagen is gekocht en neem de aankoopbon mee. De winkel zal de wagen inspecteren en contact met iCandy opnemen indien dit noodzakelijk is.

Als ik al een Apple heb, en ik verwacht mijn tweede kindje, kan ik mijn Apple dan ombouwen naar een Pear?

Ja, eenvoudig door een Pear Converter set aan te schaffen. Hiermee maak je van je Apple een Pear tandemwagen. Als je de Pear voor ook voor een of twee pasgeboren babies wilt gebruiken dien je tevens een of twee reiswiegbekledingen voor de Pear aan te schaffen.

Als ik al een Peach heb, en ik verwacht weer een kindje, kan ik mijn Peach dan ombouwen naar een Peach Blossom?

Ja, eenvoudig door een Peach Blossom Converter aan te schaffen. Hiermee maak je van je enkele Peach kinderwagen een dubbele Peach Blossom tandemwagen. Je hebt dan ook een lage reiswieg nodig voor de pasgeboren baby, en evetueel lage adapters voor de Maxi Cosi.

Kan ik mijn Apple stoeltje gebruiken op de Pear?

Nee, het Apple stoeltje is te lang en zal niet goed functioneren. Hoewel het stoeltje wel past en vastklikt, is het niet op veiligheid getest op het Pip frame van de Pear. Oneigenlijk gebruik maakt garantie ongeldig.

Moet ik de stabilisatie stangen van mijn Apple reiswieg gebruiken als ik met de wagen rijd?

Nee, de Apple reiswieg is volkomen veilig zonder gebruik van de stabilisatie stangen maar gebruik ervan zorgt voor een stabilere rit voor de baby.

Kan ik een buggy board of meerijdplankje aan mijn iCandy bevestigen?

Nee, het is niet aanbevolen om meerijdplankjes aan de iCandy te bevestigen (alle modellen). Gebruik van aanhangers maakt garantie ongeldig.

Welke babyautostoeltjes kunnen gebruikt worden in combinatie met iCandy kinderwagens?

Alleen de Maxi Cosi Cabrio en de Graco Snugride regular kunnen gebruikt worden op de iCandy kinderwagens.

Waar kan ik een lijst met verkooppunten bij mij in de buurt vinden?

Je kunt een dealerlijst vinden op de website onder het kopje "Verkooppunten".

Wat is de aanbevolen druk voor de iCandy Apple/Pear achterbanden?

De aanbevolen druk is tussen 20-22 PSI (1,38 - 1,52 BAR)

In de instructiehandleiding lees ik dat er een pomp wordt meegeleverd, waar kn deze vinden?

De pomp bevindt zich in een zak aan de achterkant van de boodschappenmand.

Er zit een lek in mijn iCandy Apple/Pear achterband, wat kan ik doen?

Een lek in een band valt niet onder garantie. Je kunt de band repareren met een bandenplakset of je kunt een nieuwe binnenband aanschaffen. De maat is 12inches bij 1.75inches (standaard binnenband maat). Binnenbanden kunnen verkregen worden via de iCandydealer of via een fietsenwinkel. Voor een compleet nieuw wiel kun je alleen terecht bij de iCandy dealer.

Ik ga op vakantie, zijn er reistassen verkrijgbaar voor de iCandy kinderwagens?

Ja, er zijn speciale reistassen voor iCandy Cherry en Apple kinderwagens en reiswiegen. Deze zijn verkrijgbaar via de iCandy verkooppunten. Voor de iCandy Pear kun je de reistassen voor de Apple en Apple reiswiegen gebruiken.

Hoe plaats ik de regenhoezen op mijn iCandy?

De regenhoes voor de wagen:
• Plaats de bovenkant van de hoes over de zonnekap zodat de zwarte naden van de regenhoes gelijklopen aan de naden op de kap.
• Trek de regenhoes naar beneden, over en onder de voetsteun.
• Bevestig het klittenband in het midden van de hoes om de wagen.
• Bevestig het klittenband rond de onderkant van de wagen.

Reiswieg regenhoes:
• Net als de hoes voor de wagen heeft de regenhoes voor de reiswieg naden die gelijk lopen aan de naden van de kap van de reiswieg. Plaats de regenhoes under de flap van de kap en en trek hem over de kap zodat de naden gelijk lopen.
• Aan de zijkanten van de regenhoes zitten uitsparingen waar de adapters van de reiswieg ingeplaatst kunnen worden. Plaats de adapters.
• Trek de regenhoes over de rest van de reiswieg.
• Trek de hoes rondom tot aan de bodem van de reiswieg zodat deze helemaal is beschermd.
• Bovenop de hoes zit een flap met klittenband. Als je de reiswieg wilt dragen kun je de draaghendel bereiken via de flap.

Wanneer de regenhoezen voor het eerst uit de doos komen kunnen ze een beetje gekreukeld zijn en moeilijk over het stoeltje of de reiswieg gaan. Je kunt de hoes wat soepeler maken en de kreukels gladmaken door de hoes licht te verwarmen met de föhn of naast de verwarming te hangen.

Ik heb een iCandy Pear aangeschaft voor een peuter en een baby maar nu wil ik hem als enkele wagen gebruiken, kan dat?

De iCandy Pear kan als enkele wagen gebruikt worden als je het hoge, blauwe, stoeltje gebruikt. Het is ontworpen om alleen achterwaarts geplaatst te worden maar je kunt de adapters losschroeven en omdraaien zodat je het stoeltje ook voorwaarts kunt plaatsen. Let er wel op dat de adpters weer omgedraaid dienen te worden als het stoeltje weer op de PIP converter (2 stoeltjes) geplaatst wordt. Het voorwaartse stoeltje op de PIP converter is niet getest is en gebruik op deze manier doet de garantie vervallen.

Kan ik van mijn iCandy Cherry een dubbele wagen maken?

Nee, de iCandy Cherry kan niet omgebouwd worden tot een iCandy Pear. Als je een dubbele wagen zoekt zou je kunnen kijken naar een iCandy Pear of een iCandy Peach Blossom.

Waarom heeft mijn kinderwagen geen kijkvensters in de zonnekap terwijl deze wel op de foto's op de website en in de brochure staan?

Wij moedigen al onze klanten aan om ons niet alleen feedback te geven over wat ze goed vinden aan onze producten maar ook over wat ze graag veranderd of verbeterd zouden willen zien.
Naar aanleiding van deze klanten-feedback zijn de kijkvensters in de loop van de tijd verwijderd.

Druk a.u.b op de 'play' knop hierboven en zorg ervoor dat je speakers aan staan
Close
Close
title
desc
Close
3D HELP

Om de afbeelding te draaien klik je op de afbeelding en sleep je deze in de gewenste richting. Of gebruik de rechts en links pijltjestoetsen op je toetsenbord.

Om in of uit te zoomen scroll je met het wieltje op je muis(als deze er een heeft) of gebruik je de 'A' of 'Z' toetsen.
CLOSE HELP
Close
Close

veel gestelde vragen