GARANTIE

La garantie de votre produit est notre promesse de qualité. Nous vous garantissons que ce produit ne présente aucun défaut de fabrication et que les matières ne présentent aucune anomalie au moment de l’achat. Au cours du processus de fabrication, votre produit est soumis à de nombreux tests de qualité. Cependant, malgré tous nos efforts, si votre produit présente un défaut dans la fabrication ou les matériaux de production au cours de la période de garantie, nous nous conformerons aux conditions générales de la garantie. Pour plus de détails quant à ces conditions, merci de contacter votre revendeur local homologué.

Après l’achat de votre produit, veuillez conserver le ticket de caisse original en sécurité dans la poche se trouvant à l’arrière de la pochette de garantie. La date d’achat doit être clairement visible, ce qui est très important pour vérifier la date à laquelle le produit a été acheté.

Vos produits iCandy sont automatiquement couverts à partir de la date d’achat par une garantie contre les défauts dans la fabrication et les matériaux de production. Cette garantie est proposée en supplément et n’affecte pas vos droits statutaires.

Remarque : l’utilisation de planches à roulettes de poussette avec le châssis de votre iCandy annule la garantie.

Termes de la garantie

Châssis et siège - 24 mois consécutifs.

Tissus du siège et du convertisseur de nacelle, nacelles, mousse des poignées de guidon, mousse de la barre de protection et accessoires - 6 mois

Vous pouvez recevoir une garantie supplémentaire de 6 mois pour votre châssis et le(s) cadre(s) de siège en enregistrant votre produit auprès de nous dans les 6 mois suivant l’achat.

Ce que la garantie ne couvre pas

Les dommages causés par l’usure et la détérioration normales, les dégâts accidentels, une mauvaise utilisation et les dommages dus à une négligence, un mauvais usage ou un non-respect des instructions d’entretien.

La garantie n’est pas valable dans les situations suivantes :

  • 1. En cas d’utilisation autre que celle décrite dans le manuel d’instructions.
  • 2. Si le produit est soumis à réparations par le biais d’un détaillant/distributeur non homologué ou agréé par iCandy.
  • 3. Si des réparations ont été effectuées par un tiers ou un détaillant non homologué ou agréé par iCandy.
  • 4. Si vous avez acheté votre produit sur Internet par le biais d’un revendeur non agréé, ou que vous l’avez acheté d’occasion.
  • 5. Si le numéro de série du produit a été retiré.
  • 6. En cas d’endommagement de votre châssis après ou lors de l’utilisation d’une planche à roulettes de poussette.

Où votre garantie s’applique

Votre garantie s’applique uniquement dans le pays d’achat. La garantie s’applique au premier propriétaire et n’est pas transférable.

Que faire en cas de défauts

Si vous avez l’impression qu’il y a un problème avec votre produit iCandy, veuillez contacter votre revendeur original agréé.

Informations importantes

Si des réparations sont effectuées, elles ne donnent pas automatiquement droit à une extension de la garantie.

Enregistrer le produit

Cliquez ici pour enregistrer votre produit en ligne.