GARANTÍA

La garantía del producto es nuestra promesa de calidad para ti. Garantizamos que este producto está libre de defectos de mano de obra y materiales de fabricación en el momento de la compra. Durante el proceso de producción, tu producto se ha sometido a distintas pruebas de calidad, pero si a pesar de nuestros esfuerzos tu producto muestra señales de defectos en materiales o fabricación durante el periodo de garantía, nos comprometemos a mantener los términos y condiciones de la garantía. Para obtener información detallada sobre estas condiciones, ponte en contacto con tu distribuidor local autorizado.

Al adquirir el producto, conserva el tique de compra original en el bolsillo en la parte posterior de la funda de la garantía. La fecha de compra debe estar claramente visible; es muy importante para comprobar cuándo se adquirió el producto.

Los productos iCandy están cubiertos automáticamente, desde la fecha de compra, por una garantía de defectos de materiales o fabricación. Esta garantía se ofrece sin perjuicio de tus derechos estatutarios, que no se ven afectados en modo alguno.

Nota: El uso de bandejas adicionales en un chasis iCandy invalida la garantía.

Plazo de la garantía

Chasis y bastidor de hamaca, 24 meses consecutivos

Tejidos de los asientos, tejido del convertidor para capazo, capazos, espuma de manillares, espuma de la barra protectora y accesorios, 6 meses

Registra tu producto antes de transcurridos 6 meses desde la compra para disfrutar de 6 meses de garantía adicional para el chasis y el bastidor/los bastidores de hamacas.

Situaciones no cubiertas por la garantía

Los daños derivados del uso y desgaste normales, daños accidentales, uso inadecuado y daños provocados por negligencias, usos indebidos e incumplimiento de las instrucciones de mantenimiento.

La garantía no será válida en las siguientes situaciones:

  • 1. En caso de que se use para un fin distinto del que se indica en el manual de instrucciones.
  • 2. Si el producto se entrega a un minorista/distribuidor no homologado o autorizado por nosotros para que realice una reparación.
  • 3. Si las reparaciones han sido realizadas por terceros o minoristas no homologados ni autorizados por nosotros.
  • 4. Si has comprado tu producto por Internet a un distribuidor no autorizado o lo has adquirido de segunda mano.
  • 5. Si se ha borrado el número de serie del producto.
  • 6. Si el chasis se deteriora debido al uso con una plataforma adicional.

A qué situaciones se aplica la garantía

Tu garantía solo se aplica en el país de compra. La garantía se aplica al primer propietario; no es transferible.

Qué hacer si se detecta un defecto

Si consideras que tu producto iCandy presenta algún problema, ponte en contacto con tu distribuidor autorizado.

Información importante

La reparación efectuada no significa necesariamente que se amplíe la garantía de forma automática.

Registro del producto

Haz clic aquí para registrar tu producto en línea