La garantie de votre produit est notre promesse de qualité. Nous garantissons qu'au moment de l'achat, ce produit n'a pas de défauts dans sa fabrication, ni dans les matériaux ayant servi à sa fabrication. Votre produit a été soumis à divers contrôles de qualité au cours du processus de production. Si malgré tous nos efforts votre produit présente des signes d'un défaut de matériel ou de fabrication dans la période de garantie, nous nous conformerons aux conditions de garantie. Pour plus de détails sur ces conditions veuillez contacter votre distributeur iCandy agréé.

Après l'achat de votre produit (vos produits), veuillez enregistrer votre achat à www.icandyworld.com ou veuillez envoyer par poste votre formulaire d'inscription. Veuillez bien conserver le reçu original dans la poche à l'arrière de la pochette de garantie. La date d'achat est importante et elle doit être clairement visible.

Votre produit (vos produits) iCandy est (sont) automatiquement couvert(s) à partir de la date d'achat par notre garantie contre les défauts de matériaux ou de fabrication. Cette garantie vous est offerte en sus de vos droits statutaires et ne les affecte en rien.

Conditions de garantie

  • i. Châssis et monture pour sièges d'auto iCandy - 24 mois consécutifs
  • i. Tissu du siège et du convertisseur de bassinette, bassinette et accessoires - 6 mois
  • i. Vous pouvez recevoir une garantie supplémentaire de 6 mois pour votre châssis et le(s) monture(s) de siège en enregistrant votre produit dans les 6 mois suivant l'achat.

Ce que votre garantie ne couvre pas

Les dommages causés par l'usure normale ou par le non suivi des instructions d'entretien, les dommages accidentels, une utilisation impropre et / ou des dommages causés par la négligence. La garantie n'est pas valable dans les situations suivantes:

  • 1. En cas d'une utilisation ou d'un but autre que celle ou celui indiqué dans le manuel d'utilisation
  • 2. Si le produit est soumis à la réparation par l'intermédiaire d'un détaillant / distributeur non autorisé
  • 3. Si des réparations ont été effectuées par une tierce partie ou un détaillant non autorisé
  • 4. Si le produit a été acheté sur Internet auprès d'un distributeur non autorisé, ou s'il a été acheté d'occasion/usagé
  • 5. Si le numéro de série du produit a été enlevé (sur la poussette, le numéro de série se trouve sous le tissu du panier et sur la bassinette il se trouve sur la barre stabilisatrice.)

Où s'applique votre garantie

Votre garantie s'applique uniquement dans le pays où vous avez effectué l'achat. La garantie s'applique avec le premier propriétaire et n'est pas transférable.

Que faire en cas de défauts

Si vous sentez qu'il y a un problème avec votre produit iCandy, veuillez contacter le distributeur approuvé auprès duquel vous avez effectué l'achat.

Information importante

Si des réparations sont effectuées, cela ne donne pas automatiquement droit à une extension de la garantie.

Veuillez appuyer sur le bouton 'play' ci-dessus et vous assurer que vos enceintes soient bien branchées
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